覆盖患者服务的每一个环节
诊前
智能引导,精准匹配。让患者在就诊前获得清晰指引,做好充分准备,减少无效等待。
诊中
高效辅助,聚焦核心。将医生从繁琐的事务性工作中解放出来,专注于诊断与治疗本身。
诊后
持续关怀,智能管理。将医疗服务从院内延伸至院外,实现全周期的健康守护。
八大功能模块,构建智慧闭环
GPT客服
7x24小时在线的智能导诊员。基于大模型深度理解患者的开放性问题,不仅能提供准确信息,更能智能推荐院内相关服务(如病案邮寄),提升患者满意度。
健康助手
您的私人AI健康顾问。能深度解读体检报告和检验单,结合患者健康档案进行多专科角度的解答,并支持多轮追问,生成清晰的问询小结。
智能分诊
告别“挂错号”的烦恼。通过模拟资深医生的鉴别诊断思路,围绕患者主诉进行多轮问询,精准推荐至最合适的亚专科及医生,提升首次就诊准确率。
智能预问诊
让医生在接诊前就了然于胸。系统可按专科医生要求配置个性化问诊路径,通过多媒体交互采集病情,自动生成结构化预问诊报告,极大提升诊疗效率。
用药管家
提升患者用药依从性的好帮手。基于处方和权威药学知识图谱,提供精细化的用药指导、用药提醒、不良反应警示与处理方法,并追踪用药效果。
听译机器人
解放医生双手,回归诊疗核心。在医患面诊时,实时将语音对话转译为高质量、结构化的电子病历,并能主动为医患双方推荐相关知识,提升问诊质量。
预就诊
优化复诊流程,减少在院等待。系统为复诊患者智能推荐所需检查检验,并根据出结果时间,自动匹配和预约最合适的复诊号源,实现无缝衔接。
精准加号
让最需要的患者得到最优质的资源。当专家号源紧张时,患者可提交病情,由AI分析其与专家临床画像的匹配度,为真正需要的疑难杂症患者开通加号通道。
为医疗生态三方创造核心价值
赋能患者
- 就医路径更清晰,减少迷茫等待。
- 获得个性化、全天候的健康指导。
- 与医生沟通更充分,服务体验更佳。
- 诊后管理更便捷,健康有保障。
赋能医生
- 从重复性文书工作中解放。
- 诊前充分了解病情,提升诊疗效率。
- 获得AI辅助决策支持,提升诊疗质量。
- 医患沟通更顺畅,关系更和谐。
赋能医院
- 优化医疗资源配置,提升运营效率。
- 改善患者就医体验,提升医院口碑。
- 建立标准化服务流程,提升医疗质量。
- 构建智慧医院品牌,增强核心竞争力。
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